ECLENZAは、ラボグロウンダイヤモンドを中心とするジュエリーブランドです。

リングやネックレスを、ご希望のデザイン・素材・サイズ・用途から一緒に検討します。初めてジュエリーをご検討の方も、サイズやご予算が未定の方もご相談いただけます。

InstagramのDMまたはCONTACTに「相談」とお送りください。ご希望を伺い、仕様と価格をご案内します。

ご購入ガイド

ご注文前のご相談

ECLENZAでは、掲載商品のご検討に加え、ご希望のデザインや用途、サイズなどについてのご相談を承っております。
気になる商品やご希望のイメージがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

商品・仕様の確認

ご相談内容をもとに、デザイン、素材、ダイヤモンドの仕様、サイズなどを確認いたします。
ご注文前に商品内容・仕様をご確認いただいたうえで、ご案内を進めます。

お見積もり・ご注文までの流れ

ご希望の仕様を確認後、販売価格をご案内いたします。
内容・仕様・価格をご確認いただき、ご納得いただいたうえでご注文手続きへお進みください。

地金相場やダイヤモンド、商品仕様等によって価格が変動する場合がございます。価格はご希望の仕様に合わせて個別にお見積りします。ご注文前に最新条件に基づく正式なお見積りをご案内します。

受注製作について

商品によっては、ご注文内容を確認後に製作を開始する受注製作となります。
詳細はご注文前にご案内いたします。

お支払いについて

ご利用いただけるお支払い方法およびお支払いに関する詳細は、ご注文手続き時にご確認ください。

製作・発送について

納期は商品・仕様により異なります。検品・配送を含めたお届け予定を、正式見積時に個別にご案内します。

お問い合わせ

主な受付先はInstagram @eclenza.jewelry のDMです。CONTACTからも同じようにご相談いただけます。
「相談」の一言から、お気軽にお問い合わせください。内容を確認のうえ、ご案内いたします。

【ご相談方法】
予算やデザインが未定でも、「相談」の一言からお問い合わせいただけます。
Instagram @eclenza.jewelry のDM、またはメニューのCONTACTからご相談ください。CONTACTでも「相談」とご記入いただければ結構です。
気になる商品や用途、ご予算、お届け希望時期など、決まっていることがあればお知らせください。
ご相談 → 仕様確認 → 正式見積 → ご注文・製作の順に進めます。価格と製作条件をご確認いただいたうえで、ご注文へ進みます。
https://www.instagram.com/eclenza.jewelry/

【よくあるご質問】
Q. 受注製作の流れと納期は？
A. ご相談 → 仕様確認 → 正式見積 → ご注文・製作 → 検品・発送の順に進めます。CAD確認などの工程や納期は、商品・仕様により異なります。検品・お客様への配送期間を含めたお届け予定を、ご注文前の正式見積時に個別にご案内します。
Q. 主石のctと合計ctはどう違いますか？
A. ct（カラット）は石の重さです。実物参考リングの3.08ctは主石1石、V字リングの合計約0.3ctは複数石を合わせた値です。1石の大きさとして読み替えることはできません。

Q. キャンセル・仕様変更は？
A. CAD作成開始後のキャンセルにはCAD費が発生します（目安5,000〜30,000円）。案件別の費用を開始前にご案内します。製作開始後のキャンセル・仕様変更はできません。
Q. アフターサービスは？
A. 期限なしで無料1回まで。往復送料はお客様負担です。状態を確認して対象を判断し、石・パーツの紛失や強い衝撃等は対象外となる場合があります。対応内容は事前にお問い合わせください。
Q. サイズ変更は？
A. デザイン・状態により個別に確認します。フルエタニティリングはサイズ変更できません。
Q. 鑑定書は？
A. 案件ごとに確認します。通常、1ct未満の石には付属しません。ご注文前に書類の有無をご案内します。